KLANG – Sahabat Hospital Selangor (SHS) terus mengukuhkan kedudukannya sebagai organisasi peneraju dalam kebajikan hospitaliti dengan peluncuran rasmi Buku Manual Pengurusan Dakwah. Dokumen strategik ini berfungsi sebagai naskhah panduan fundamental bagi memastikan setiap gerak kerja sukarelawan di lapangan dilaksanakan dengan penuh profesionalisme, beretika, dan mengikut piawaian yang telah ditetapkan.
Buku manual setebal 53 muka surat ini merupakan hasil kolaborasi intelektual dan praktikal yang ditulis serta disusun sendiri oleh Yang Dipertua (YDP) SHS bersama Pengerusi Unit Hospital Sabak Bernam. Ia merupakan manifestasi komitmen organisasi dalam mentransformasikan niat murni sukarelawan kepada impak yang terukur dan sistematik. Ianya juga diterbitkan dalam bentuk digital E-book yang boleh dimuat turun di laman web SHS.
Majlis peluncuran yang bersejarah ini telah disempurnakan oleh Dato’ Setia Muhammad Adzib Bin Mohd Isa, selaku Penasihat dan Penaung NGO Sahabat Hospital Selangor. Dalam ucapan perasmiannya, beliau menegaskan bahawa keberkesanan sesebuah NGO bukan hanya terletak pada jumlah bantuan, tetapi pada integriti dokumentasi dan kecekapan operasi yang menjadi tunjang kepercayaan pemegang taruh.
Nadi Kandungan Manual Buku ini merangkumi 10 bab kritikal yang disusun secara komprehensif untuk membimbing ahli sepanjang tempoh khidmat mereka:
-
Visi & Misi: Menyelaraskan hala tuju setiap ahli mengikut aspirasi SHS.
-
Etika Sukarelawan: Garis panduan sahsiah semasa berurusan dengan pesakit dan waris.
-
Skop Aktiviti Dakwah & SOP: Prosedur operasi standard bagi memastikan kelancaran gerak kerja di hospital.
-
Modul Latihan & Penilaian: Instrumen untuk mengukur keberkesanan impak sosial (SROI) yang dihasilkan.
-
Borang & Dokumentasi: Memastikan ketelusan data bagi tujuan pelaporan korporat.
Sehingga kini, SHS telah menggerakkan seramai lebih 300 sukarelawan aktif melalui Unit Hospital Daerah dengan mencatatkan lebih 1000 jam khidmat masyarakat setahun. Kehadiran manual ini amat penting agar setiap ahli yang membawa nama besar Sahabat Hospital Selangor memiliki "kompas" yang sama dalam memberikan sokongan moral dan spiritual kepada pesakit.
Dengan pelancaran ini, SHS mensasarkan peningkatan kualiti khidmat hospitaliti yang lebih inklusif dan profesional, sekali gus menarik lebih banyak penyertaan daripada sektor korporat dan individu untuk bersama-sama dalam misi murni ini.
